國家醫保局介紹，醫保碼線下激活主要適用于所有醫保碼注冊用戶，特別是面部受傷人群、對智能手機操作不熟悉的老年人、持港澳臺居民居住證和外籍護照參保人群、其他無法通過線上人臉識別的參保人；親情賬戶線下綁定主要適用于因各種原因無法線上自助完成綁定的參保人及其家人。
在辦理方式上，醫保碼線下激活需要參保人本人前往醫保線下經辦機構，告知經辦人員需要辦理醫保碼線下激活服務，參保人提供參保地經辦機構要求的身份材料，在經辦人員通過系統代為激活醫保碼后，參保人手機短信接收“國家醫保服務平臺”App登錄賬號和默認密碼，參保人下載并登錄“國家醫保服務平臺”App，就可以成功激活個人醫保碼。
國家醫保局提示，參保人在登錄App后要盡快點擊個人頭像，進入“賬號密碼”一欄，修改默認密碼，以免登錄時忘記密碼。
親情賬戶線下綁定需要參保人本人前往參保地線下經辦機構，告知經辦人員需要辦理醫保親情賬戶線下綁定服務，并按參保地經辦機構要求提供身份材料，在經辦人員通過系統代為綁定親情賬戶關系后，就可以登錄“國家醫保服務平臺”App，在“親情賬戶”頁面查看已成功添加的家庭成員。
據悉，醫保碼上線后，醫保部門持續優化簡化醫保碼應用功能，先后推出醫保碼大字版等服務，并在部分地區率先實現醫保碼就醫購藥“一碼付”，持續提升醫保碼使用體驗。